SMART IS EASY

การตั้งเป้าหมายแบบ SMART ง่ายนิดเดียว โดยปกติคนส่วนใหญ่มักไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน ทั้งเป้าหมายในชีวิตส่วนตัว ครอบครัว สังคม การทำงาน การเงิน ฯลฯ อีกมากมายก่ายกอง คิดง่ายๆครับ ลองเดินไปถามใครซักคนหนึ่งว่า คุณมีเป้าหมายในชีวิตอย่างไร คุณคิดว่าเค้าจะตอบคุณกลับมาอย่างไร โดยส่วนตัวผมชอบการตั้งเป้าหมายมาก เคยอ่านหนังสือของคุณสมคิด วลางกูล ตอนเป็นเด็กวัดแล้วได้มีโอกาสอ่านหนังสือของ เดล คาเนกี้ ว่าชีวิตต้องมีเป้าหมาย ซึ่งคุณสมคิด ก็ตั้งเป้าเลยครับ "ต้องมีเงินล้านก่อนอายุ 25" "ต้องทำงานบนเครื่องบิน" "ต้องมีแฟนเป็นนางงาม" สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ทุกเป้าหมายย่อมเป็นแรงดึงดูดให้ตัวเราเดินไปในเส้นทางที่เราวางเป้าหมายไว้ ผมเลยเห็นว่าการตั้งเป้าหมายย่อมส่งผลที่ดีกับชีวิต และวันนี้ผมมีการตั้งเป้าหมายแบบง่ายๆ แต่สามารถนำไปใช้ได้เลยคือ การตั้งเป้าแบบ SMART ฟังแล้วเท่มากมากครับ ขอให้ทุกท่านสนุกกับการตั้งเป้าหมายครับ

SMART มาจากคำ 5 คำคือ

S-Specific

M-Measurable

A-attainable 

R-Relevant

T-Time bound

หากเป้าหมายที่เราวางไว้มีส่วนผสมของ SMART ก็จะทำให้เราสามารถเดินทางไปถึงเป้าหมายก็เป็นได้ถึงแม้อาจจะไม่สำเร็จ ร้อยเปอร์เซ็น แต่ก็มีความเป็นไปได้ว่าจะสำเร็จมากกว่า แปดสิบเปอร์เซ็นในทางสู่เป้าหมายนั้นๆ

Specific
ชัดเจน เป้าหมายต้องชัดเจนครับ หากไม่ชัดเจน จะทำให้เราไม่ทราบเลยจริงๆว่าเป้าหมายของเราคืออะไร เช่น อยากจะประสบความสำเร็จ อยากมีความสุข อยากสบาย แล้วยังไงต่อ ประสบความสำเร็จยังไงจากอะไร อยากมีความสุขกับอะไรตอนไหน อยากสบายยังไง การตั้งเป้าให้ชัดต้องถามเสมอว่า ทำไม อย่างไร ยังไง ? อาจจะเริ่มจากขยับมาให้แคบลงเพื่อให้เป้าหมายเกิดความชัดเจน เช่น จะประสบความสำเร็จจากการเขียนหนังสือ อยากมีความสุขในการเดินทางเที่ยวที่จังหวัดเชียงใหม่ช่วงปลายปี นั้นหมายความว่าเราจะมีเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อที่เราจะได้รู้ ว่าเมื่อเราเริ่มเดินทางสู่เป้าหมายนั้นๆ จะทำให้เราได้รู้ว่าเราไปถึงเป้าหมายหรือยัง เดินไปถึงไหนแล้วครึ่งทาง เริ่มต้น หรือกำลังจะถึงเป้าหมายแล้วนั้นเอง

Measurable
สามารถวัดผลได้ หมายความว่าเป้าหมายที่ SMART นั้นต้องมีอะไรบางอย่างที่ทำให้เราสามารถวัดผลของความสำเร็จได้ ถ้าอยากรวย เป้าหมายต้องระบุได้ว่า  อยากรวยมีเงินเท่าไร เช่น เป้าหมาย จะรวยโดยมีเงินในบัญชี หนึ่งล้านบาท แสดงว่าถ้าเรามีเงินในบัญชีหนึ่งล้านบาท เราก็สำเร็จเป้าหมายนั้นแล้วนั้นเอง แต่หากมีเงินในบัญชีห้าแสนบาทแสดงว่าเรายังไปไม่ถึงเป้าหมายนั้นๆ และเราก็ต้องหาทางไปต่อนั้นเองครับ

Attainable
เป็นไปได้ หากเป้าหมายของเราเป็นสิ่งที่เหนือธรรมชาติไม่สามารถไปถึงได้ มันก็จะไม่ใช่เป้าหมายที่ SMART เช่น จะกระโดดไปดวงจันทร์ งงครับ จะเปลี่ยนความคิดผู้อื่น แทบเป็นไปไม่ได้เลย แต่ในทางกลับกันหากเราสามารถกำหนดเป้าหมายที่ง่ายเกินไปเราก็จะขาดความท้าทายและเป้าหมายนั้นอาจจะหน้าเบื่อก็เป็นได้ เช่น เป้าหมายลดน้ำหนักโดยการวิ่งวันละหนึ่งนาที มันก็คงจะไม่สามารถเป็นไปได้อย่างแน่นอน แต่ในทางกลับกัน ถ้าเป้าหมายของเราเป็น จะลดน้ำหนักสิบกิโลกรัม โดยการงดทานข้าวเย็นและวิ่งวันละสามสิบนาที เป้าหมายนี้ก็น่าจะเป็นไปได้ไม่ยากหรือง่าย จนเกินไป

Relevant
มีความเกี่ยวข้อง ง่ายมากเลยครับมีความเกี่ยวข้องและสัมพันธ์กับความสามารถ หน้าที่ บทบาทขอตัวเราเอง หากเป้าหมายของเราขาดความสอดคล้องกับตัวตนของเรานั้นอาจหมายความว่าเป้าหมายนั้นอาจต้องใช้เวลานานกว่าจะไปถึงเป้าหมายและบางทีเราอาจไปไม่ถึงเป้าหมายนั้นก็ได้ เช่น เราทำงานบริษัทออฟฟิศ แต่ต้องเป้าหมายว่าจะ ผลิตยาที่ใช้รักษาโรคได้ นั้นหมายความว่าเราไม่มีความรู้ ทักษะ ความสามารถ และที่สำคัญที่สุดเราอาจจะไม่มีแม้แต่ความปรารถนา แต่ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ควรตั้งเป้าที่ไม่สอดคล้อง แต่บางที่เราอาจจะกำลังหาแนวทางหรือเพิ่งรู้จักกับตัวเองทำให้เราอยากเปลี่ยนทิศทางการดำเนินชีวิตก็เป็นได้แต่อาจจะต้องใช้เวลานานกว่าปกตินั้นเอง

Time-bound
เป้าหมายที่ดีต้องกำหนดระยะเวลาที่แน่นอนไม่เช่นนั้นอาจวัดผลไม่ได้เลย อาจตั้งเป้าที่ระยะเวลา หรือช่วงเวลาก็ได้ เช่น อยากรวยมีเงินในธนาคารหนึ่งล้านบาทภายในระยะเวลาสามปี นั้นหมายความว่าเรามีเวลาที่ชัดเจนถ้าเราสามารถทำได้ตามระยะเวลาที่กำหนดก็แสดงว่าเป้าหมายของเราเป็นจริงอย่างแน่นอน

ตัวช่วยในการคิดเป้าหมาย บางที่เราอาจจะยังเป็นมือใหม่ที่จะตั้งเป้าหมายแบบ SMART ผมก็หาตัวช่วยมาให้เป็นคำถามสามคำครับ

1. เราจะไปที่ไหน
2. เราอยู่ที่ไหน
3. เราจะไปอย่างไร

เช่น เราจะไปเชียงใหม่ เราอยู่ที่กรุงเทพฯ เราจะเดินทางไปเชียงใหม่โดยนั่งรถทั่วไป จะเห็นว่าเมื่อเราได้คำถามทั้งสามข้อแล้วเราอาจเห็นแนวทางในการตั้งเป้าหมายที่ SMART แล้วง่ายครับ เช่น

เป้าหมาย "จะเดินทางไปเชียงใหม่วันที่ 31 ธันวาคม 2558 โดยนั่งรถทั่วจากหมอชิตเวลา 18.00 น. เพื่อไปถึงเชียงใหม่เวลา 05.00 น. ของวันที่ 1 มกราคม 2558" เห็นมั้ยครับสามคำถามที่จะช่วยให้เราตั้งเป้าได้ SMART ขึ้น เพื่อเป็นการใช้ชีวิตอย่างมีเป้าหมายนั้นเอง

Determination & Devotion

     

Facing the giants

     โจทย์ที่ได้รับจากเจ้านาย มุ่งมั่นทุ่มเท ให้ตัวช่วยมาเป็นหนังเรื่อง facing the giants โดยโจทย์มีอยู่ว่าจะทำอย่างไรให้พนักงานมีความ มุ่งมั่นทุ่มเท ในการทำงานในการใช้ชีวิต Determination & Devotion แล้วต้อมมี เนื้อหาที่จดจำแล้วนำไปใช้ได้

     นึกภาพไม่ออกเลยครับในตอนแรก แต่พอได้ลองทบทวนเรื่องและดูตัวอย่างหนังแล้วพอเริ่มมองเห็นภาพได้พอสมควร โดยช่วงหนึ่งของหนังเรื่อง Facing the giants จะมีทีมนักกีฬาและโค้ช กำลังฝึกซ้อมกันอยู่ และมีเด็กคนหนึ่งในทีมที่เหมือนจะเป็นจุดอ่อน โค้ชให้เดินสี่ขาและมีสมาชิกในทีมอีกคนนอนอยู่บนหลังแล้วให้เดินไปให้ไกลมากที่สุด ส่วนใหญ่จะทำได้ระยะหนึ่ง ประมาณ ยี่สิบเมตร(ไม่มั่นใจนะครับฟังภาษาอังกฤษไม่ค่อยเก่ง) ทุกคนในทีมก็เยาะเย้ยเด็กคนนั้นว่าทำไม่ได้ถึงระยะที่ทุกคนทำหรือได้ไม่ถึงครึ่งแน่ๆ สิ่งที่โค้ชทำคือ ให้เด็กคนนั้นปิดตาด้วยผ้าหนึ่งผืนและเริ่มเดินสี่ขาโดยมีเพื่อนในทีมอยู่บนหลัง สิ่งที่โค้ชทำคือ เดินไปกับเด็กและให้กำลังใจเสมอ อีกนิด อีกนิด ปรากฏว่าสิ่งที่เด็กทำได้คือ เดินได้ไกลกว่าที่ใครๆ เคยทำได้

     แล้วอะไรคือสิ่งที่ทำให้คนเกิดความมุ่งมั่นทุ่มเท ไม่ว่าจะด้วยเรื่องใดก็ตาม เท่าที่ผมจะจินตนาการได้ว่าสิ่งที่จะทำให้มนุษย์เกิดการมุ่งมั่นทุ่มเท 

1. ความเชื่อมั่นต้องเชื่อมั่นในสิ่งที่เรากำลังทำ ห้ามขาดความเชื่อมั่นโดยเด็ดขาด เพราะนั้นจะทำให้เราไม่สามารถประสบความสำเร็จ คิดง่ายๆครับ "ก็แค่นั้น" ทำไปเถอะด้วยความรักก็แค่นั้นเอง
2. ความรัก แน่นอนว่าหากเราได้ทำในสิ่งที่ตนเองชอบตนเองรักมักสามารถทำได้อย่างที่ไม่สามารถจินตนาการมาก่อนได้เลย ยกตัวอย่างง่ายๆครับ คนที่รักศิลปินดารา สามารถเดินทางไปหา ไปเยี่ยม ไปให้กำลังใจ แม้จะต้องต่อแถวยาวนานเพื่อซื้อบัตร หรืออะไรบางอย่างได้อย่างหมดใจ หรือเหมือนกับคนที่ชอบและหลงใหลการวาดรูป คนผู้นั้นก็สามารถที่จะวาดรูปได้เป็นวันๆ เดือนๆ ปีๆ อย่างที่ไม่สามารถจินตนาการได้เลยทีเดียว
3. มีเป้าหมาย เพื่อที่เราจะได้มีความมุ่งมั่นอย่างสุดความสามารถต้องตั้งเป้าหมายในใจให้ชัดเจน เพื่อให้เกิดเส้นทางที่ต้องเดินเพื่อไปให้ถึงเป้าหมายที่เราได้ตั้งไว้ทั้งเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวนั้นเองครับทุกท่าน

     โดยสรุปคนที่มีความรัก เชื่อมั่นในตนเอง และมีเป้าหมายที่ชัดเจนมักจะสามารถมุ่งมั่นทุ่มเท่ให้กับสิ่งที่ตนทำได้อย่างไม่ลดละเลยครับ

หากเขียนอ่านไม่รู้เรื่องน้อมรับทุกคำเสนอแนะครับ

The secrets of hamburger.

อะไรคือความลับที่ทำให้ทุกคนทั่วโลกรู้จัก แฮมเบอร์เกอร์

HAMBURGER แค่ได้ยินคำนี้ก็นึกหิวแล้วแล้วทำไมมันถึงได้เป็นอมตะขนาดนี้น่ะ โดยเฉพาะเจ้ายักษ์ใหญ่ในโลกอย่าง "แฮมเบอร์เกอร์ที่ฉันรัก" ถึงไม่มีใครสามารถล้มได้เลยล่ะ ไม่ว่าจะเป็น "แฮมเบอร์เกอร์แห่งราชา" "แฮมเบอร์เกอร์เจ้าดัง" หรือแม่กระทั้งคู่แข่งที่ท้าชนด้วยแฮมเบอร์เกอร์ตลอดเวลาอย่าง "แฮมเบอร์เกอร์ผู้เฒ่า" มันมีความลับบางอย่างครับ และขอออกตัวไว้ก่อนตอนนี้เลยนะครับว่า ที่ผมเขียนทั้งหมดต่อไปนี้ ไม่ได้มีทฤษฎีใดๆรองรับทั้งสิ้น แค่อยากเขียนเพราะเพิ่งไปซื้อมารับประทาน ก่อนนอนตอนสี่ทุ่มนี้เอง เฉพาะฉะนั้นแค่เล่นๆเพื่ออ่านเล่นๆครับ

เรามาเริ่มดูกันก่อนเลยว่า "แฮมเบอร์เกอร์ที่ฉันรัก" ที่ยื่นยงมาอย่างยาวนานนั้นเค้าทำแฮมเบอร์เกอร์ให้เรารับประทานอย่างไร เริ่งแรกเลยพอคุณเดินเข้าร้านและสั่งแฮมเบอร์เกอร์หนึ่งชิ้นนั้นไม่ว่าจะเป็นเนื้อหมู เนื้อไก่ เนื้อวัว ปลา หรืออื่นๆตามแต่สถานที่และเวลา เค้าจะไม่ทำสำเร็จเอาไว้ก่อนแต่จะเริ่มทำหลังรับคำสั่งซื้อก่อน แต่เค้าจะทำแยกส่วนเอาไว้คือ แฮมเบอร์เกอร์จะทำแยกแล้วใส่ชั้นเรียงตามชนิดในชั้นที่มีความร้อนที่พอเหมาะ แยกกับขนมปัง ผักและซอส พอได้รับคำสั่งก็จะนำ ขนมปังวาง ใส่แฮมเบอร์เกอร์ ใส่ผักสลัดแล้วราดซอสตามแต่สูตรของแฮมเบอร์เกอร์ที่เราสั่ง แล้วก็ห่อกระดาษจากนั้นจะสไลด์ แฮมเบอร์เกอร์ที่ทำเสร็จแล้วออกมา แล้วมันพิเศษอย่างไรละครับงง งง ละสิผมก็งง งั้นเรามาดูอีกเจ้านะครับ

     

แฮมเบอร์เกอร์ที่ผมจะเขียนถึงอีกเจ้าคือ "แฮมเบอร์เกอร์ผู้เฒ่า" เจ้านี้ชอบถ้าชิงออกรสชาติใหม่มาแทบตามไม่ทัน แถมพอจะไปหากินตามโฆษณาก็หนี้หายไม่ยอมขายเสียแล้ว กระบวนการคล้ายกันครับแต่ในบางที่หรือบางแห่งจะแตกต่างบ้างกล่าวคือ เมื่อเราสั่งรายการอาหารเค้าก็จะเริ่มทำ นำขนมปังวางใส่แฮมเบอร์เกอร์ ใส่ผักและซอสห่อกระดาษ เราหยิบมาวางในตู้ จากนั้นหน้าร้านก็จะหยิบต่อมาส่งให้ลูกค้า ไม่มีการสไลด์นะครับเจ้านี้ ที่ว่าบางสถานที่แตกต่างคือ บางที่ทำไว้ก่อนเมื่อลูกค้าสั่งก็หยิบมาวางได้เลยสรุปคือ งง ละสิครับ งงรอบสองงั้นเรามาดูความต่างครับ

ความแตกต่างเพียงเล็กน้อยสร้างส่วนแบ่งการตลาดมหาศาลในการแข่งขันด้านแฮมเบอร์เกอร์ (เฉพาะแฮมเบอร์เกอร์ไม่รวมภาพรวมนะครับ) ความแตกต่างแรกที่ผมเห็นคือ "แฮมเบอร์เกอร์ที่ฉันรัก" จะทำตัวแฮมเบอร์เกอร์ที่มีการทำเฉพาะสำหรับเมนูนั้นๆ หมายความว่าถ้าคุณสั่งเมนู A ก็จะมีแฮมเบอร์เกอร์ของเมนู A ไม่มีการนำแฮมเบอร์เกอร์ของเมนู A ไปใช้รวมกับเมนูอื่น(เท่าที่เห็นไม่เคยครับ) ส่วนอีกเจ้า "แฮมเบอร์เกอร์ผู้เฒ่า" จะมีแฮมเบอร์เกอร์แบบเดียวแต่เปลี่ยนซอสหรือเปลี่ยนขนมปังแล้วก็มีหลายชื่อ หลายเมนู แต่ตัวแฮมเบอร์เกอร์มีแบบเดียว แพ้ขาดที่หนึ่ง ยิ่งถ้าร้านไหนทำไว้แล้วล่วงหน้าไม่ต้องพูดถึงครับจบ ความแตกต่างที่สอง ผักสลัดครับ "แฮมเบอร์เกอร์ที่ฉันรัก" ผักสลัดจะหันเล็กและถี่ (อย่าคิดลึกนะครับ) นั้นหมายความว่าการเคี้ยวหรือการกัดจะให้รสสัมผัสที่แตกต่างรวมถึงผักไม่หลุดออกมามากระหว่างทานไม่เหมือนกับ "แฮมเบอร์เกอร์ผู้เฒ่า" ผักชิ้นใหญ่กว่า ผมเข้าใจว่าถ้าผักชิ้นใหญ่จะให้รสเต็มคำและอร่อยแต่อย่าลืมนะครับนั้นทำให้ผักหลุดออกมาจากแฮมเบอร์เกอร์ระหว่างที่เรากำลังทานนั้นคงทำให้หงุดหงิดพอสมควร แพ้ขาดที่สอง 

และความแตกต่างสุดท้ายเท่าที่ผมจะประมาณได้คือ กระดาษห่อครับ จากการสังเกตุ "แฮมเบอร์เกอร์ที่ฉันรัก" จะมีกระดาษห่อที่บางและอยู่ตัวกว่า "แฮมเบอร์เกอร์ผู้เฒ่า" ที่มีความหนาและแข็งพอสมควร นั้นทำให้เวลาเราหยิบรับประทานตัวแฮมเบอร์เกอร์และขนมปังมักหลุดออกจากกันทำให่รำคาญพอสมควร แต่หากกระดาษห่อบางและอยู่ตัว จะทำให้เวลาทานแฮมเบอร์เกอร์กับขนมปังไม่หลุดออกจากกันทำให้ท่านได้อร่อยพอสมควร และนี้คือ แพ้ที่สาม 

สรุปเลยนะครับ ไม่ว่า "แฮมเบอร์เกอร์ผุ้เฒ่า" จะท้าชนปีละ ร้อยเมนู ก็ไม่มีทางสู้ได้แน่นอนหากไม่สามารถเปลี่ยนอะไรบางอย่างเพื่อท้าชน และถ้าไม่ยอมเปลี่ยนผมก็แนะนำไม่ต้องพยายามมากครับ แค่ทอดสัตว์ปีกขาย ก็ไม่มีใครสู้ได้แล้วครับ อิอิ

ถ้าผมเขียนแล้วอ่านไม่รู้เรื่องผมขอน้อมรับทุกความคิดเห็นครับ

Oh! My Boss

     ในการทำงานทุกตำแหน่งทุกหน้าที่ ทุกคนย่อมมีหัวหน้างาน ยกเว้นแต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของกิจการคุณถึงจะไม่มีหัวหน้างาน แต่แล้ววันหนึ่งหากคุณต้องทำงานในองค์กรโดยไม่มีหัวหน้างาน คุณจะทำเช่นไร ไม่ว่าการไม่มีหัวหน้างานเกิดจากการโอนย้าย การเลือนตำแหน่ง การขาดชั่วเวลา แล้วหน่วยงานของท่าน ไม่มีหัวหน้างานที่รับผิดชอบ ไม่มีรักษาการ จะเกิดอะไรขึ้น น่าสนุกนะครับ เป็นคำถามที่เหมือนไม่น่าเกิดขึ้นจริง แต่ถ้าเกิดขึ้นจริงแล้วคุณจะทำเช่นไร ???